Política de Privacidad
En Anexivellum, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.
Información General
Anexivellum, con domicilio en C/ de Felipe Sanclemente, 6, 50001 Zaragoza, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de análisis financiero. Esta política describe nuestras prácticas de privacidad y tus derechos como usuario.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección de datos.
Datos que Recopilamos
Información de Registro y Cuenta
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información profesional y empresarial
- Preferencias de configuración de la plataforma
- Historial de transacciones y suscripciones
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades utilizadas y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras herramientas de análisis financiero.
- Direcciones IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Registros de actividad y logs del sistema
Información Financiera
Importante: Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero, podemos recopilar datos relacionados con tus actividades financieras, pero nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o cuentas bancarias en nuestros servidores.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Marketing y Comunicaciones
Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevas funcionalidades, cursos de formación y actualizaciones relevantes para tu actividad profesional. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que prestan.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal aplicable y con las garantías procedimentales correspondientes.
Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:
Derechos de Acceso y Rectificación
- Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Actualizar tus datos de contacto y preferencias
Derechos de Supresión y Limitación
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitar el procesamiento de tu información en determinadas circunstancias
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Portabilidad y Retirada de Consentimiento
Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina, y tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos que se basen en esta base legal.
Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@anexivellum.com con el asunto "Solicitud de Derechos RGPD". Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de dos factores
- Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Firewalls y sistemas de protección contra intrusiones
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesite dicha información para realizar sus funciones laborales.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de facturación: 6 años después del último pago (requisito fiscal)
- Registros de comunicaciones: 3 años para resolver posibles disputas
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Cuando ya no necesitemos tus datos personales, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan identificarte.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: contact@anexivellum.com
Teléfono: +34 922 283 711
Dirección: C/ de Felipe Sanclemente, 6, 50001 Zaragoza, España
Última actualización: 15 de marzo de 2025